Published date: May 17 2024

Journal Title: KnE Social Sciences

Issue title: 1st International Conference on Islamic Economics, Business Development and Studies (1st ICIEBDS)

Pages: 236–252

DOI: 10.18502/kss.v9i16.16248

Permata Sharoh Anisaanisa123@student.iainkudus.ac.idInstitut Agama Islam Negeri (IAIN) Kudus

Nabila Putri Dwi WahyuniInstitut Agama Islam Negeri (IAIN) Kudus

Kharis Fadlullah Hana M.E.Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Kudus

‎ RSAInstitut Agama Islam Negeri (IAIN) Kudus

The existence of the phenomenon of age restrictions in the regulations set by the Saudi Arabian government made many people in the city of Meulaboh disappointed because they canceled the pilgrimage. So that the presence of hajj savings products at BSI KC Meulaboh Imam Bonjol can help and make customers aware about managing and preplanning hajj funds from an early age. This study aims to determine the marketing strategy undertaken to attract customers to use hajj savings products and to analyze the supporting and inhibiting factors in marketing these. The research method used is a qualitative method, with a descriptive field approach. The results of this study indicate that the marketing strategy implemented by BSI KC Meulaboh Imam Bonjol is in the form of a 7P service marketing mix strategy which includes product, price, place, promotion, people, physical evidence, and process strategies with several supporting and inhibiting factors for marketers.

Keywords: marketing strategy, service marketing mix, 7P marketing mix, Hajj savings

[1] M. Mutmainah, “Analisis Problematika Aplikasi Akad Mudharabah Mutlaqah pada Produk Tabungan Haji (Simas Haji iB) di Bank Sinarmas Syariah KCS Banjarmasin,” 2022.

[2] A. Suriadi, “STRATEGI BANK SINARMAS SYARIAH CABANG BANJARMASIN UNTUK MENARIK MINAT NASABAH PADA PRODUK TABUNGAN SIMAS HAJI iB,” 2021.

[3] Bakhtiar MR, Kartika E, Listyawati I. Faktor-faktor pengaruh minat nasabah pengguna internet banking Bank Syariah Mandiri. Al Tijarah. 2020;6(3):156–67.

[4] Ismuadi I, Ahmadsyah I. STRATEGI PEMASARAN MENARIK MINAT NASABAH MENGGUNAKAN PRODUK TABUNGAN HAJI PADA BANK SYARIAH INDONESIA MEULABOH. J. Ilm. Mhs. Ekon. Islam. 2022;4(2):106–24.

[5] Guslini L. Strategi Pemasaran Produk Tabungan Haji di BRI Syariah Kota Bengkulu. IAIN Bengkulu; 2016.

[6] F. W. Mamonto, W. J. F. A. Tumbuan, and M. H. Rogi, “Analisis faktor-faktor bauran pemasaran (4p) terhadap keputusan pembelian pada rumah makan podomoro poigar di era normal baru,” J. EMBA J. Ris. Ekon. manajemen, bisnis dan Akunt., vol. 9, no. 2, 2021.

[7] I. Octavia, “IMPLEMENTASI KINERJA PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN PERTUMBUHAN NASABAH PRODUK REKENING TABUNGAN JAMAAH HAJI,” J. Manaj. Pemasar. dan Perilaku Konsum., vol. 1, no. 4, 2022.

[8] A. N. Eridany and N. P. Waluyowati, “Efektivitas Penerapan Direct Marketing pada Penjualan Produk Rekening Rencana Tabungan Haji (RTJH) Bank Sinarmas Syari’ah Malang,” J. Manaj. Pemasar. dan Perilaku Konsum., vol. 2, no. 1, 2023.

[9] Yanti OA, Arafah S. Strategi Pemasaran Produk Tabungan Haji dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah (Studi Kasus pada PT. Bank Sumut Syariah KCP Marelan Raya). J. Mhs. Fak. Ekon. Dan Bisnis. 2020;1(1):815–24.

[10] Bayu TB, Ulya HN. “Minat Nasabah Pasar Banaran Terhadap Produk Tabungan Haji Di Bank Pembiayaan Rakyat Syariah Sukowati Sragen,” An-Nisbah J. Perbank. Syariah. 2023;4(1):1–19.

[11] Akbar N. “Tinjauan Terhadap Strategi Pemasaran Pada Tabungan Haji Dalam Akad Mudharabah (Studi Kasus Bank Syariah Mandiri KCP Sudirman, Bogor),” Amwaluna J. Ekon. dan Keuang. Syariah. 2019;3(1):76–95.

[12] Mahfud I. Strategi Pemasaran Perbankan Syariah di Tengah Pesatnya Pertumbuhan Industri Perbankan Syariah di Indonesia. Madani Syari’ah. 2020;3(3):15–27.

[13] A. Z. Akmal, “Analisis Strategi Pemasaran Produk Tabungan Haji pada Bank BRI Syariah KC Fatmawati Jakarta Selatan.” Fakultas Dakwah dan Ilmu Komunikasi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.

[14] A. Ziqhri and A. Soemitra, “Strategi Pemasaran Pada Pembiayaan Haji Di Indonesia: Studi Literatur Persepsi Mahasiswa PascaSarjana Bidang Perbankan Syariah,” Maro J. Ekon. Syariah dan Bisnis, vol. 5, no. 2, pp. 193–201, 2022.

[15] Syah RF, Fasa MI, Suharto S. “Analisis SWOT dalam Strategi Pemasaran Produk Perbankan Syariah di Indonesia,” Al-Kharaj J. Ekon. Keuang. Bisnis Syariah. 2021;3(3):396–416.

[16] Philip Kotler and Gary Armstrong, prinsip-prinsip Pemasaran. Jakarta: Erlangga; 2008.

[17] Apriliani ND, Bachmid S, Saifullah S. “Pengaruh Strategi Pemasaran Terhadap Minat Nasabah Memilih Produk Tabungan Ib Baitullah Hasannah Pada Bank BNI Syariah Cabang Palu,” J. Ilmu Perbank. dan Keuang. Syariah. 2019;1(2):75–95.

[18] Moleong LJ. Metodologi penelitian kualitatif. No Title; 1989.

[19] Sugiyono, Metode Penelitian Kualitatif, Edisi 3. Bandung: Alfabeta; 2018.

[20] P. Kotler, Manajemen Pemasarn. Jakarta : PT.Indeks, 2007.